من طرف أي نوع من هؤلاء أنت؟
الشخص العنيد:
خصائصه:
· يتجاهل وجهة نظرك, ولا يرغب في الإستماع إليها.
· يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده.
· صلب, قاس في تعامله.
· ليس لديه إحترام للآخرين, ويحاول النيل منهم.
كيف نتعامل معه؟
· أشرك الآخرين معك لكي توحِّد الرأي أمام وجهة نظره.
· اطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق.
· أخبره أنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.
· استعمل أسلوب: نعم .. ولكن.
الشخص المفكّر الإيجابي:
خصائصه:
· يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.
· متحمس, ذكي, يهتم بالنتائج.
· مفاوض جيد, ويوجِّه الأسئلة البناءة.
· يعترض بأسلوب لبق مقبول.
· يصغي إصغاءً جيداً.
· واقعي, ويتخذ قراراته بهدوء وعقلانية.
كيف نتعامل معه؟
· ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.
· اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه.
· لا تأخذ كل ما يطرحه من قضايا على أنه مسلَّم به.
· كن أميناً في تعاملك معه.
· تقبَّل تحدياته, واستجب لها بفعالية.
المصدر: مجلة قضايا إدارية
تعليق: نمطان للسلوك الإنساني, وهناك أنماط كثيرة ومتعددة وغير محصورة حتى الآن, التعقيد الكبير في السلوك الإنساني لم يساعد العلماء حتى الآن على تحديد أنماط ثابتة, وإنما هناك محاولات لتصنيفها وتبويبها لتسهيل التعامل معها, وكل علم يصنف وفق أسس مختلفة نوعاً ما بالتعاون مع علماء بإختصاصات مختلفة, وكمثال على التصنيف السلوكي لدينا الأبراج المعروفة (الحمل, الحوت, العذاء ..) التي يصنف كل منها نمطاً للسلوك الإنساني تبعاً للفترة التي خلق بها.
الشخص العنيد:
خصائصه:
· يتجاهل وجهة نظرك, ولا يرغب في الإستماع إليها.
· يرفض الحقائق الثابتة ليظهر درجة عناده.
· صلب, قاس في تعامله.
· ليس لديه إحترام للآخرين, ويحاول النيل منهم.
كيف نتعامل معه؟
· أشرك الآخرين معك لكي توحِّد الرأي أمام وجهة نظره.
· اطلب منه قبول وجهة نظر الآخرين لمدة قصيرة لكي تتوصلوا إلى اتفاق.
· أخبره أنك ستكون سعيداً لدراسة وجهة نظره فيما بعد.
· استعمل أسلوب: نعم .. ولكن.
الشخص المفكّر الإيجابي:
خصائصه:
· يتصف بمواقفه الإيجابية الجادة المعقولة.
· متحمس, ذكي, يهتم بالنتائج.
· مفاوض جيد, ويوجِّه الأسئلة البناءة.
· يعترض بأسلوب لبق مقبول.
· يصغي إصغاءً جيداً.
· واقعي, ويتخذ قراراته بهدوء وعقلانية.
كيف نتعامل معه؟
· ليكن تعاملك معه إيجابياً بمنهج ناضج.
· اتبع التسلسل المنطقي في أحاديثك معه.
· لا تأخذ كل ما يطرحه من قضايا على أنه مسلَّم به.
· كن أميناً في تعاملك معه.
· تقبَّل تحدياته, واستجب لها بفعالية.
المصدر: مجلة قضايا إدارية
تعليق: نمطان للسلوك الإنساني, وهناك أنماط كثيرة ومتعددة وغير محصورة حتى الآن, التعقيد الكبير في السلوك الإنساني لم يساعد العلماء حتى الآن على تحديد أنماط ثابتة, وإنما هناك محاولات لتصنيفها وتبويبها لتسهيل التعامل معها, وكل علم يصنف وفق أسس مختلفة نوعاً ما بالتعاون مع علماء بإختصاصات مختلفة, وكمثال على التصنيف السلوكي لدينا الأبراج المعروفة (الحمل, الحوت, العذاء ..) التي يصنف كل منها نمطاً للسلوك الإنساني تبعاً للفترة التي خلق بها.
