من طرف زائر 22/12/2010, 18:39قسّم علماء النفس والدراسات الإنسانية التعامل مع الغضب إلى اتجاهين متطرفين هما:
- الاتجاه الأول: الكبت والإخماد
وأصحابه يتبنون مبدأ السلام بأي ثمن، فهم يتجنبون النزاعات ويتفادون الخصومات، ويحاولون بكل الطرق دفن وتغطية هذه المشاعر، ويظهرون للعالم الخارجي أن كل شيء على ما يرام، ودائماً يحاولون إقناع أنفسهم أولاً والآخرين من حولهم بأن حياتهم تخلو من المضايقات. وغالباً ما يكون لهذا التصرف ثمن باهظ هدفه سطحي ظاهري مع تكوين علاقات هشة وضحلة ، تؤدي تراكماته إلى الغل والحقد داخل النفس.
- الاتجاه الثاني: التنفيس والانفجار
وأتباعه يتبنون مبدأ تنظيف الجو وكنس النفس أولاً بأول ، وهذا النوع من البشر يستريح من الضغط عندما يترك عنان الغضب للتعبير عن نفسه بطرق قد تؤذي أنفسهم أو الآخرين، وتكلفة هذه الطريقة فادحة جدًا.
وهكذا فان الاتجاهين ينضويان تحت ما يسمى بالغضب السلبي لأن لكل منهما آثارًا وتكلفة باهظة، سواء كان بسلوك مدّمر تخرج في أثنائه الكلمات الجارحة، ويحدث الصراعات، ويصعّد النزاعات والاشتباكات واتخاذ القرارات الخاطئة، أو بالكبت والإخماد وعدم المواجهة الذي يشعر أصحابه براحة وقتية سرعان ما تتقلب عليهم. أما الغضب الإيجابي فهو ذلك الشعور الذي يحوّل الواقع إلى أمر أفضل مما كان، وتتولد لدى صاحبه طاقة كبيرة لإصلاح الواقع، ولذا يجب أن نتعلم كأشخاص ناضجين أساليب جديدة للتعامل مع الغضب حتى تتحول طاقة الغضب المدمرة إلى تصرفات إيجابية تقوّي ثقتنا بأنفسنا وعلاقتنا بالآخرين.
والطرق الجديدة تحتاج من الأشخاص إلى كسر نماذج السلوك التقليدية، وتقييم التصرفات التي تصدر منا وقت الغضب، والتوقف فورًا عن كبت الغضب كله أو التنفيس عنه كله، ومن هذا المنطلق وضع علماء النفس والاجتماع ثلاث خطوات للتعامل مع الغضب بطريقة إيجابية:
- الخطوة الأولى: (لا تهاجم)
إن عاطفة الغضب تخلق الرغبة في الدفاع عن النفس، ومن أبسط طرق الدفاع عن النفس توجيه اللوم للآخر، لذا يجب تجنّب عبارات (أنت دائمًا) ، أو ( أنت عمرك) ، وذلك للتنفيس عن الغضب لأن الهجوم يشجّع على ظهور الهجوم المضاد وهذا يؤدي بالضرورة إلى زيادة وتيرة الغضب ، والخروج عن القضية الحقيقية والموضوع المطروح للنزاع إلى اتهامات شخصية.
- الخطوة الثانية: (اعرف الغضب)
ينبغي أن نتفق جميعاً على النظر إلى الغضب على أساس أنه عاطفة طبيعية، وعلى كل طرف أن يعبر عن غضبه للآخرين بدلاً من أن يخمده ويكتمه، وعليه أن يخبر الطرف الآخر بما يشعر به بأقصى سرعة ، يعبر عنها باستخدام عبارات ( أنا أشعر بـ )، (أنا محبط ) ،) أنا متضايق) ، بل كن منفتحًا في التعبير عن ذاتك ليعرف الآخرون سبب مضايقتك ومشاعرك الحقيقية.
ليكن شعارنا أن نبدأ بالتعبير عن الغضب مستخدمين كلمة (أنا) بدلاً من( أنت ) .
- الخطوة الثالثة: (انظر إلى ما وراء الغضب)
الغضب عادة يكون عاطفة ثانوية ، والمشاعر المسماة بالغضب عادة ما تكون مشاعر عميقة ناتجة عن جرح أو تعب زائد عن الحد أو عدم اكتراث من الآخر، لذا فعلى الغاضبين التعامل مع مسببات الغضب الأصلية إذا عرفوا أن النجاح في إدارة غضبهم، فحين تشعر بالغضب حاول أن تجيب عن هذه الأسئلة:
ـ ما الذي حدث قبل الواقعة مباشرة؟
ـ ما الذي تشعر به الآن؟
ـ هل هذا الموقف ذكرني بشيء ما في الماضي؟
إن النظر إلى ما وراء الغضب قد يكون مستحيلاً في أثناء الغضب، ولكن عندما نحكم العقل ونحاور النفس في فورة الغضب تبرد درجة حرارتها، نستطيع أن نفكر بوضوح خارج نطاقات المشاعر الملتهبة، وقد يكون للصمت هنا فائدة عظيمة، ولكن الصمت الطويل يزيد من حِدّة التوتر والغضب، لذا يجب مواصلة الحوار عندما تهدأ عاطفة الغضب، ليعود الطرفان إلى الحديث عما يشعر به كل منهما باهتمام ولا يقاطع أحدهما. فالغضب مثل حقيبة إسعاف تساعدنا على الأمان، إذ إن الغضب يطفو في حياتنا عند أي تهديد يحدث لنا فهو موجود أساسًا لحمايتنا وليس لتدميرنا، فالمشكلة ليست في الغضب، بل في كيفية التعبير عنه.
من هنا يمكن الاستفادة من بعض النقاط العملية للتعامل مع هذه العاطفة الجياشة من قبيل:
* عند أي موقف غاضب ، هدّئ من نفسك تدريجيًا، واستغفر الله واستعذ به من الشيطان .
* تعلّم كيف تتحاور مع الناس.
* اجعل حوارك بطريقة بنّاءة.
* حاول تحليل المشكلة التي أدّت إلى الغضب لتكتشف السبب الحقيقي وراء هذا الغضب.
* لا تأخذ قرارًا أثناء الإنفعال.
* اجعل قراراتك تحل المشكلة من جذورها.
* حاول أن تراجع نفسك في مواقف الغضب.
*جرب هذه الخطوات الأربع للتحكم بالذات عند حدوث الانفعال :
- قل لنفسك : أنا اختار الانفعال وأختار هذا الانفعال .
- اسأل نفسك : هل هذا الخيار نافع أم ضار .
- تحرك من مكانك، ففي الحركة بركة ، انتقل إلى مكان آخر أو إن كنت واقفاً فاجلس ...
- سجّل مدة الانفعال لديك ، لتقارن في المرات القادمة وفي المواقف المشابهة هل تستطيع أن تنقص هذه المدة شيئا فشيئا ؟. ولا تنسَ انك في لحظة غضبك قد تتخذ موقفا تندم عليه طيلة حياتك.
- أخيرًا حاول التماس العذر للناس ، فربما يكون الطرف الآخر الذي أغضبك يعيش ظرفًا صعبًا.
إذاً، فالمشكلة ليست في الغضب ولكن في التعبير عنه، فالغضب مسموح به، ولكن احذر من التعبير عنه بالتهور. واعرف كيف تتعامل معه، وكن من الكاظمين الغيظ واترك سوء الظن بالله أو بنفسك أو بالآخرين ، فان بعض الظن إثم، والى الله ترجع الأمور .
وآخر دعوانا : اللهم إنّا نسألك كلمة الحق في الغضب والرضا ، واللّهم ربنا لا تكلنا إلى أنفسنا والحمد لله ربِّ العالمين .
احمد سعد
مجاز في علم النفس
- الاتجاه الأول: الكبت والإخماد
وأصحابه يتبنون مبدأ السلام بأي ثمن، فهم يتجنبون النزاعات ويتفادون الخصومات، ويحاولون بكل الطرق دفن وتغطية هذه المشاعر، ويظهرون للعالم الخارجي أن كل شيء على ما يرام، ودائماً يحاولون إقناع أنفسهم أولاً والآخرين من حولهم بأن حياتهم تخلو من المضايقات. وغالباً ما يكون لهذا التصرف ثمن باهظ هدفه سطحي ظاهري مع تكوين علاقات هشة وضحلة ، تؤدي تراكماته إلى الغل والحقد داخل النفس.
- الاتجاه الثاني: التنفيس والانفجار
وأتباعه يتبنون مبدأ تنظيف الجو وكنس النفس أولاً بأول ، وهذا النوع من البشر يستريح من الضغط عندما يترك عنان الغضب للتعبير عن نفسه بطرق قد تؤذي أنفسهم أو الآخرين، وتكلفة هذه الطريقة فادحة جدًا.
وهكذا فان الاتجاهين ينضويان تحت ما يسمى بالغضب السلبي لأن لكل منهما آثارًا وتكلفة باهظة، سواء كان بسلوك مدّمر تخرج في أثنائه الكلمات الجارحة، ويحدث الصراعات، ويصعّد النزاعات والاشتباكات واتخاذ القرارات الخاطئة، أو بالكبت والإخماد وعدم المواجهة الذي يشعر أصحابه براحة وقتية سرعان ما تتقلب عليهم. أما الغضب الإيجابي فهو ذلك الشعور الذي يحوّل الواقع إلى أمر أفضل مما كان، وتتولد لدى صاحبه طاقة كبيرة لإصلاح الواقع، ولذا يجب أن نتعلم كأشخاص ناضجين أساليب جديدة للتعامل مع الغضب حتى تتحول طاقة الغضب المدمرة إلى تصرفات إيجابية تقوّي ثقتنا بأنفسنا وعلاقتنا بالآخرين.
والطرق الجديدة تحتاج من الأشخاص إلى كسر نماذج السلوك التقليدية، وتقييم التصرفات التي تصدر منا وقت الغضب، والتوقف فورًا عن كبت الغضب كله أو التنفيس عنه كله، ومن هذا المنطلق وضع علماء النفس والاجتماع ثلاث خطوات للتعامل مع الغضب بطريقة إيجابية:
- الخطوة الأولى: (لا تهاجم)
إن عاطفة الغضب تخلق الرغبة في الدفاع عن النفس، ومن أبسط طرق الدفاع عن النفس توجيه اللوم للآخر، لذا يجب تجنّب عبارات (أنت دائمًا) ، أو ( أنت عمرك) ، وذلك للتنفيس عن الغضب لأن الهجوم يشجّع على ظهور الهجوم المضاد وهذا يؤدي بالضرورة إلى زيادة وتيرة الغضب ، والخروج عن القضية الحقيقية والموضوع المطروح للنزاع إلى اتهامات شخصية.
- الخطوة الثانية: (اعرف الغضب)
ينبغي أن نتفق جميعاً على النظر إلى الغضب على أساس أنه عاطفة طبيعية، وعلى كل طرف أن يعبر عن غضبه للآخرين بدلاً من أن يخمده ويكتمه، وعليه أن يخبر الطرف الآخر بما يشعر به بأقصى سرعة ، يعبر عنها باستخدام عبارات ( أنا أشعر بـ )، (أنا محبط ) ،) أنا متضايق) ، بل كن منفتحًا في التعبير عن ذاتك ليعرف الآخرون سبب مضايقتك ومشاعرك الحقيقية.
ليكن شعارنا أن نبدأ بالتعبير عن الغضب مستخدمين كلمة (أنا) بدلاً من( أنت ) .
- الخطوة الثالثة: (انظر إلى ما وراء الغضب)
الغضب عادة يكون عاطفة ثانوية ، والمشاعر المسماة بالغضب عادة ما تكون مشاعر عميقة ناتجة عن جرح أو تعب زائد عن الحد أو عدم اكتراث من الآخر، لذا فعلى الغاضبين التعامل مع مسببات الغضب الأصلية إذا عرفوا أن النجاح في إدارة غضبهم، فحين تشعر بالغضب حاول أن تجيب عن هذه الأسئلة:
ـ ما الذي حدث قبل الواقعة مباشرة؟
ـ ما الذي تشعر به الآن؟
ـ هل هذا الموقف ذكرني بشيء ما في الماضي؟
إن النظر إلى ما وراء الغضب قد يكون مستحيلاً في أثناء الغضب، ولكن عندما نحكم العقل ونحاور النفس في فورة الغضب تبرد درجة حرارتها، نستطيع أن نفكر بوضوح خارج نطاقات المشاعر الملتهبة، وقد يكون للصمت هنا فائدة عظيمة، ولكن الصمت الطويل يزيد من حِدّة التوتر والغضب، لذا يجب مواصلة الحوار عندما تهدأ عاطفة الغضب، ليعود الطرفان إلى الحديث عما يشعر به كل منهما باهتمام ولا يقاطع أحدهما. فالغضب مثل حقيبة إسعاف تساعدنا على الأمان، إذ إن الغضب يطفو في حياتنا عند أي تهديد يحدث لنا فهو موجود أساسًا لحمايتنا وليس لتدميرنا، فالمشكلة ليست في الغضب، بل في كيفية التعبير عنه.
من هنا يمكن الاستفادة من بعض النقاط العملية للتعامل مع هذه العاطفة الجياشة من قبيل:
* عند أي موقف غاضب ، هدّئ من نفسك تدريجيًا، واستغفر الله واستعذ به من الشيطان .
* تعلّم كيف تتحاور مع الناس.
* اجعل حوارك بطريقة بنّاءة.
* حاول تحليل المشكلة التي أدّت إلى الغضب لتكتشف السبب الحقيقي وراء هذا الغضب.
* لا تأخذ قرارًا أثناء الإنفعال.
* اجعل قراراتك تحل المشكلة من جذورها.
* حاول أن تراجع نفسك في مواقف الغضب.
*جرب هذه الخطوات الأربع للتحكم بالذات عند حدوث الانفعال :
- قل لنفسك : أنا اختار الانفعال وأختار هذا الانفعال .
- اسأل نفسك : هل هذا الخيار نافع أم ضار .
- تحرك من مكانك، ففي الحركة بركة ، انتقل إلى مكان آخر أو إن كنت واقفاً فاجلس ...
- سجّل مدة الانفعال لديك ، لتقارن في المرات القادمة وفي المواقف المشابهة هل تستطيع أن تنقص هذه المدة شيئا فشيئا ؟. ولا تنسَ انك في لحظة غضبك قد تتخذ موقفا تندم عليه طيلة حياتك.
- أخيرًا حاول التماس العذر للناس ، فربما يكون الطرف الآخر الذي أغضبك يعيش ظرفًا صعبًا.
إذاً، فالمشكلة ليست في الغضب ولكن في التعبير عنه، فالغضب مسموح به، ولكن احذر من التعبير عنه بالتهور. واعرف كيف تتعامل معه، وكن من الكاظمين الغيظ واترك سوء الظن بالله أو بنفسك أو بالآخرين ، فان بعض الظن إثم، والى الله ترجع الأمور .
وآخر دعوانا : اللهم إنّا نسألك كلمة الحق في الغضب والرضا ، واللّهم ربنا لا تكلنا إلى أنفسنا والحمد لله ربِّ العالمين .
احمد سعد
مجاز في علم النفس
*************************
منقول للفائدة
منقول للفائدة
